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服务标准
每次出门服务的技师分成两个：一个是高级技师，一个普通技师，相当于助理。在服务的每个环节，两者工作明确，在规定时间内完成任务，最终制定出一套标准化的服务流程。
有30多个作业环节、23条着装标准，24条客户沟通标准，连开车标准都有26条。帽子怎么戴、胸牌挂到什么位置，都有严格要求。他们还规定，晚上开车不能开远光灯，不允许鸣笛、抽烟后不能吃口香糖、给车主递钥匙时必须戴手套等等，标准做得非常细致。
应用特色
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