最新版本的智能客服助理是一款非常专业的客服办公软件。用户下载应用程序后,可以开始在线工作模式。该平台可以收集客户提出的所有问题,并支持用户创建一个词汇表来解决重复问题,提高办公室销售;还有一个备份列,以确保数据不会丢失。立即下载智能客服助理应用程序并查看。
基本介绍
一款可以提高客服工作效率的APP。目前主要功能有:自定义个人词库、一键复制词条、一键自动输入词条、快速将图片插入首页位置、快速查看词条、一键截图、一键识别文字等。另外,为了提高使用效率,APP还提供了通知栏触发、全局面板触发等高效使用方式。
智能客服助手软件特色
自带常用话术,自动发送信息,能够有效提高聊天效率;
所有的消息一目了然,快速高效的接待访客,接待效率更高;
服务窗口陈列更专业,实时阅览到未读的消息动态;
在线即可享受沟通无忧服务,极速享受多元化的活动内容。
智能客服助手app亮点
数据统计
实时监控,人工检测异常情况,分析用户行为和业务数据统计即时生成报表。
愉悦体验
提升在线客服工作效率,回答规范化,专注线上转化。
智能升级
机器人独立解决常见问题,7*24小时金牌服务永不下线。
高效协同
设置多坐席客服,有效管理更多平台,不错过一条用户信息。
使用测评
—访客列表简洁明了,清晰访客来源;
—提供“托管”“转接”“结束”按钮,直接管理对话;
—自主设置接入访客的数量与方式;
—找机器人搜索答案,点“发送”即可回复。